optimFACILITIES
Potencia la eficiencia y la calidad de tus servicios
Formación y Consultoría en el sector Facilities
En un entorno altamente competitivo, la productividad y la calidad del servicio son determinantes para el éxito. En optimFACILITIES, nos enfocamos en optimizar la gestión y el rendimiento de tus equipos en el sector facilities, abordando desafíos como la eficacia en la atención al cliente, la excelencia en la gestión de personas y el cumplimiento riguroso de las formaciones que hoy en día exigen los licitadores.
Además, tenemos en cuenta las particularidades del sector y sus empleados, los cuales cuentan en muchas ocasiones con bajas competencias digitales, por lo que adaptamos las formaciones a sus necesidades, competencias y canales preferentes de comunicación, como WhatsApp.
Esto nos permite obtener unos altos ratios de finalización de los cursos, y crear soluciones prácticas y orientadas a resultados
Consultoría eficaz
en diseño e implementación de modelos de atención al cliente en facilities, adaptados a las necesidades del sector
Formación especializada
en atención al cliente, gestión de equipos, limpieza, Avsec, mejora del clima laboral, gestión del estrés, resolución de conflictos, PRL, ergonomía, trabajo en equipo, habilidades sociales y de relación y otras competencias clave en el sector facilities.
que permiten entrenar a los equipos en entornos realistas, reforzando su capacidad de respuesta ante situaciones críticas.
Soluciones desarrolladas con IA
lo que nos permite optimizar los ratios de seguimiento y finalización en las formaciones
Seguimiento personalizado por whatsApp
Proyectos Destacados
Explora nuestros proyectos exitosos en el sector retail.
Caso Éxito
Transformación digital en una cadena de tiendas líder.
Innovación Retail
Implementación de estrategias personalizadas para mejorar ventas.
Consultoría Eficaz
Asesoramiento a marcas para optimizar su presencia online.
Formación Avanzada
Capacitación en técnicas de venta y atención al cliente.
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Las formaciones han transformado nuestro enfoque en retail, mejorando resultados y satisfacción del cliente notablemente.
Juan Pérez
La consultoría nos ayudó a optimizar procesos, aumentando la eficiencia y reduciendo costos en nuestra tienda.
Ana Gómez
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Algunos de nuestros proyectos
En optimRETAIL colaboramos con las principales cadenas de retail para diseñar e impartir formaciones y consultorías en ventas, experiencia de cliente y gestión de equipos.
Estas son algunas de las marcas que ya han confiado en nuestro equipo.
