optimTRAINING: Su objetivo es el nuestro, ¡incrementar los resultados de su empresa!

Tenemos un objetivo: incrementar los resultados de su empresa. ¿Qué resultados? Todos aquellos críticos en la evolución de su negocio: ratios de venta (ticket medio, ratio de conversión, etc.), mejora del clima laboral, disminución de la rotación de personal, índices de Experiencia de Cliente, etc.

Para ello ponemos a su disposición las herramientas más avanzadas en entrenamiento, consultoría y coaching.

Entrenamiento: Soluciones para el personal de atención al cliente, encargados, responsables de zona, equipos de logística, formadores internos, responsables de departamento, equipo directivo, vendedores, etc..

Consultoría: Diseño e implantación de modelos comerciales y de Experiencia de Cliente, identificación, generación y seguimiento de la evolución indicadores/ratios, diseño de sistemas de incentivos comerciales, gestión por competencias, ingeniería de procesos y puestos.

Coaching: Procesos de coaching comercial, utilización del coaching para la transferencia al puesto de las nuevas habilidades, coaching ejecutivo para directivos y mandos de su organización.